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3091-3092何为品牌(求月票) (2 / 8)

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        这还真就没办了,陈太忠听说之后,是越发地无语了,连人都联囘系不上,还怎么协调?“你可以请12315的人代为联囘系厂商总囘部,我这里是文明办,工囘商囘局的人不作为的话,我可以过问,但是我们并不直接负责协调厂家和消费者的关系。”

        “可就是12315的人要我给文明办打电囘话,”那位听得也是一头雾水,“我也是从老丈人那儿打听到的这个电囘话,他说您是热心人。”

        “你老丈人……谁呀?”陈太忠真是越听越迷糊,你要是有关系,早点报出来嘛,跟我扯那些有的没的,调囘戏陈主囘任令你很有成就感?

        不成想,这位还真不是不报,关键是关系太远,他老丈人是市委党校的一个老干囘部,陈太忠根本想不起老薛是哪个,不过,党校的老干囘部们对他印象很好,他倒也不便不闻不问。

        又说几句之后,他才搞清楚这人为什么给他打电囘话,敢情此人买的净水器,是响当当的雅乐牌的,买的时候花了五千块钱。

        雅乐是国内的知名品牌,但是这个品牌的名气不在净水器上,而是空调、冰箱之类的,也就是因为有这么个名气,消费者才愿意花五千块钱来装净水器。

        净水器的效果也不错,但是用得久了要换滤芯,而这位家里的净水器除了滤芯要换,还出了点小问题,于是他打个电囘话给办事处——还在保修期内呢,不成想接电囘话的人告诉他,这个办事处早就搬走了。

        这一下,他就不答应了,顺着说明书的电囘话号码,直接就打到了雅乐净水器的总厂,结果那边告诉他,天南省的雅乐净水器是分销商承包的,现在时间到了,承包商满足不了厂里的条件,取消了资格。

        厂商的态度很明确,你想买滤芯,直接给厂里打钱吧,写清你的地址,我们给你送到家,至于说你想修,那得等谈下新的承包商——一时半会儿是不要指望了,先将就用吧。

        这尼玛的是什么态度!这位就恼了,我装了净水器是要喝水,三五个月不喝水,那成什么了?他是个很自力更生的消费者,索性找到了雅乐总囘部的电囘话,打电囘话过去投诉,说你们雅乐做为知名品牌,这么搞不行啊。

        接电囘话的服囘务小囘姐沉默了好一阵,最后才告诉他,经过她的了解,这个雅乐净水器,只是挂靠在雅乐这个牌子的名下,生产、销囘售和财务,都是独囘立的,挂靠的时候就说好了的,总囘部不能去干预。

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