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    徐其琛就是客气客气,哪知道江芷寒真就很客气。不过璐边小店毕竟是自己占股多的公司,什么都不干实在是说不过去。
    扫了一眼文件,是某家分店有人碰瓷。
    店员反应,有顾客上门闹事,说是吃了璐边小店的麻辣烫食物中毒,人快不行了,要求赔偿。
    干餐饮的,就算是有在严格的管理,出现这种事情在所难免。
    不过闹事的人集结在分店门口,店长提出了协商,对方始终是不愿散去,给分店的生意造成了极大的影响。
    “食物中毒的顾客是昨天晚上用的餐,闹事的人是上午找上门来的。”江芷寒看了眼时间,“想要事态不发酵,你最好今天能把事情解决掉。”
    “不派个人帮忙?”
    江芷寒把脸朝旁边一撇:“自家的店,自己想办法。”
    “公关的人才是金鑫集团的,我总不能损公肥私吧。”
    徐其琛明白江芷寒是不会出手,看来得真正的老板出马了。
    在互联网时代,对于企业来说,危机一旦发生,其破坏性能量就会被迅速释放。如果不能及时化解,危机就会快速蔓延、发酵,短时间内就会成为舆论热点,给企业品牌形象造成巨大的冲击。
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